CBREにおける責任あるAI

私たちのコミットメント

CBREでは、インサイトの強化、業務効率の向上、そしてクライアントおよび従業員への価値提供を目的として、人工知能（AI）の活用を推進しています。これらのテクノロジーの活用を拡大する中においても、当社は、より広範なガバナンスおよびリスク管理の枠組みに沿った、責任ある、倫理的かつ安全な取り組みに努めます。私たちは、AIは人間の判断力、創造性、そして目的を支援するものであるべきだと考えています。当社のアプローチは、この考え方に基づいています。

• 倫理的基盤と人による監督: 当社は、公平性、説明責任、そしてポジティブな影響を重視した倫理原則に基づき、AIツールの開発および活用を目指しています。人の専門知識が中心的な役割を果たし、AIが生成したアウトプットのレビューおよび検証を通じて、的確な意思決定を支援します。
• 強固なデータセキュリティとプライバシー: お客様のデータ保護は最重要事項です。当社のAIの取り組みは、すべての事業活動を支える厳格な情報セキュリティ体制およびプライバシー基準の上に構築されています。情報の完全性と機密性を、あらゆる段階で確実に保護します。
• • 透明性と信頼:当社は、AIがどのようにサービスを支えているかについて、透明性のある情報提供を行うことに努めています。お客様やステークホルダーとの信頼関係を築き、効果的なエンゲージメントを促進するため、明確で分かりやすいコミュニケーションを重視しています。
• お客様を支援するためのイノベーション: AI技術は、大規模なデータ分析、パターンの特定、そしてインサイトの創出を可能にし、お客様のビジネス目標達成を支援します。当社はこれらのツールを活用し、市場の複雑性への対応、機会の発見、意思決定支援プロセスの向上に取り組んでいます。
• 第三者プロバイダーの責任ある活用: 当社は、AIソリューションベンダーを含む第三者サービスプロバイダーと協働し、データ保護および責任ある利用に関する一貫した基準をエコシステム全体で適用するよう努めています。これには、適切なセキュリティ管理措置の実施や、契約・コンプライアンス要件の遵守が含まれます。

継続的なコミットメント

CBREは、AIの責任ある開発および利用に引き続き取り組んでいきます。進化する環境に対応しながら、ガバナンスの強化、実務の高度化を図り、安全で倫理的かつ効果的なAI活用を通じて、企業と人々の成長を支援していきます。