プロロジスパーク入居テナントに訊く物流施設多目的利用の実際。

施設内での物流以外の作業内容

通販に必要な商品画像撮影・採寸、返品や交換の問い合わせ対応、
システム開発　等

当社は、ネット通販におけるシステム開発から、実際の商品の発注、決済、ピッキング、発送、カスタマー・サービスまで、通販に必要な機能を一気通貫でご提供するフルフィルメントプロバイダーです。これまではアパレルに特化してきましたが、最近ではコスメティック、食品、雑貨など、ライフスタイル全体を取り巻く幅広い商材へのサポートも行っております。

海外製品の輸入から国内への流通全般に携わり、近年ではB to Cのみならず、B to Bビジネスにおける在庫の取り扱いも増えるなど、事業を拡大してきました。その拠点となっているのが「プロロジスパーク千葉ニュータウン」です。拠点内では、システム開発はもとより、商品を撮影するスタジオや、コールセンターも設置。商品画像をはじめ、素材やサイズなどのスペック情報、エンドユーザーからの返品や交換の問い合わせといった顧客対応まで、あらゆる情報を一元管理する、システムを構築しています。もちろん、配送に関連した包装や加工も行っております。

こうした一連の業務に必要な設備を1拠点で完結できることが、物流施設に拠点を設ける最大のメリットとなっています。その意味で同施設は、立地はもちろん、設備、グレードとも、当社のビジネスモデルにマッチしており、大変に満足しています。今後もこのビジネスモデルをベースに、より高付加価値なサービスの提供を実現する、さらなる発展に向けた拠点構築を進めていく予定です。