“キネティック ワークプレイス”をつくるためのプロジェクト組織

ワークプレイス戦略プロセスを適用しないとどうなるでしょう。まず、現状を評価するためのデータがないので、経営的な思考に持ち込むことが困難になります。そうすると、経営ビジョンをサポートする志の高いコンセプトが打ち出せず、オフィス構築プロセスになくてはならない経営陣の強いリーダーシップを引き出すこともできなくなります。

リーダーシップの欠如したプロジェクトは、特に大きな変革を必要とする場合、関係者のモメンタム（勢い）を維持することは不可能に近くなります。困難が立ちはだかると、容易に設定目標が下げられ、プロジェクトが迷走するリスクが高くなります。

見た目の良いワークプレイスを作るだけならば、戦略がなくても可能かもしれません。しかしそれが、経営ビジョンを反映し、人々が効果的かつ幸せに働けるワークプレイスとなる可能性は低くなるでしょう。つまり、ワークプレイスの質とインテリアデザインの質とは1対1の関係ではない、ということです。インテリアデザインが良いこと、必要なテクノロジーがすべて導入されていることは、今ではワークプレイスに求められる最低限の条件です。

現代のワークプレイスにおいてより重要なことは、ユーザー自身が気付いていないワークプレイス要件を明らかにし、ユーザーが「望んでいる」だけではなく「実は必要としている」環境を構築することです〔図表6・7〕。

CBREワークプレイス戦略コンサルティングサービスは、お客様のワークプレイスの現状をできる限り定量的に評価し、定性的な判断の根拠とします。この手法を用いることで、経営ビジョンに直結したワークプレイスの解決法を提案することが可能となります。さらには、経営の言語によるコミュニケーションを用いることにより、提案を実現させるためのサポートサービスをご提供します。

図表6　戦略プロセスの導入によって高まるワークプレイス変革の可能性

図表7　ワークプレイス戦略の価値は？

事例

CBRE ロサンゼルスオフィス

CBREのロサンゼルスオフィスでは、他の大手企業に先駆けてキネティック　ワークプレイスを構築し、FOX　TVで取り上げられるなど、注目を浴びています。

このオフィスでは、すべての社員が自分のデスクに縛られることなく、これから行う仕事に最適な場所を選ぶ自由があり、個人とチームの生産性を最大化させる試みがなされています。2014年4月には、東京のCBRE本社オフィスも同様のコンセプトを取り入れたワークプレイスへ移転予定となっています。